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Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Si votre commande est livrée en plusieurs colis, ce délai court à compter de la réception du dernier colis.

Conditions de retour

Les articles doivent être retournés complets, non portés, non lavés, non modifiés et dans leur emballage d'origine. Les stickers décollés ou apposés ne peuvent pas être repris.

Frais de retour

Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit reçu est défectueux, endommagé ou ne correspond pas à votre commande. Dans ce cas, nous prenons intégralement en charge le retour et le remplaçons ou le remboursons.

Comment procéder

Écrivez-nous à faustine@spykefishing.com en indiquant votre numéro de commande et le ou les articles concernés. Nous vous communiquons l'adresse de retour et la marche à suivre sous 48 heures ouvrées.

Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 14 jours sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Les frais de livraison initiaux sont remboursés au tarif standard le moins cher proposé.

Participation au tirage

Un article retourné et remboursé annule la participation au tirage au sort qui lui était associée.